INTELIGENCIA EMOCIONAL

1.    Concepto

La inteligencia emocional Es un conjunto de  habilidades psicológicas que nos permite comprender nuestras  emociones  y equilibrarlas y a su vez, entender las de los demás, de manera que podamos utilizarlas para guiar nuestra conducta y nuestros procesos de pensamiento.

2.    Tipos: La inteligencia emocional de clasifica en:

·          Conciencia de sí mismo: Es la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y emociones. Esta capacidad va  directamente relacionada con la conciencia emocional y la autoconfianza.

·          Autorregulación: Es la capacidad de controlar nuestros impulsos, es decir tener la habilidad necesaria para  decidir  cuánto va a durar una emoción y la  intensidad que  tendrá mediante técnicas como el autocontrol, la confiabilidad, la adaptabilidad o la innovación.

·          Motivación: Está relacionada con el positivismo, el compromiso y la iniciativa para llegar a los objetivos pautados. Es decir, la capacidad de  lograr entusiasmarnos con lo que tenemos que hacer, para poder llevarlo a cabo de la mejor manera.

 ·   Empatía: Es la aptitud para reconocer las emociones en los demás, es ver y entender cómo se sienten los demás. De esta forma aprender de los demás y conseguir determinados objetivos.

·        Habilidades sociales: Es la  capacidad de conservar  buenas relaciones interpersonales mediante la comunicación, influencia, liderazgo, gestión de conflictos, cooperación o trabajo en equipo, entre otros.

3.    Origen

      En 1920, Thorndike, utilizó el término "inteligencia social"  para describir la habilidad de comprender y motivar a otras personas. David Wechsler en 1940, describió la influencia de factores no intelectuales sobre el comportamiento inteligente, y defendió, además, que nuestros modelos de inteligencia no estarían completos hasta que no pudieran describir adecuadamente estos factores.

      Durante la década de los ochenta, Mayer y Salovey se dieron también cuenta de que los modelos tradicionales no eran suficientes para captar todas las destrezas y habilidades de la inteligencia humana, y acuñaron por primera vez el término de “inteligencia emocional”.

  

      Así, el término inteligencia emocional fue utilizado por primera vez en 1990 por Peter Salovey de Harvard y John Mayer de la New Hampshire, como la capacidad de controlar y regular los sentimientos de uno mismo y de los demás y utilizarlos como guía del pensamiento y de la acción.

      Muy posteriormente, ya en 1995, Daniel Goleman, comenzó a hacer popular dicho concepto a través de sus columnas periodísticas. Finalmente publicó el libro titulado “Inteligencia emocional”, en el cual realiza un compendio de las investigaciones y enfoques existentes, ampliando la definición con nuevos rasgos y cualidades que dieron lugar a distintos modelos.

4.  La inteligencia emocional y la ética

Teniendo en cuenta el modo en que se clasifica la inteligencia emocional, Un paso consecutivo a reconocer nuestras emociones consiste en aprender a controlarlas; de modo similar, una instancia posterior  a la empatía radica en manipular las emociones de los demás.

Esto último promueve la inquietud acerca de la ética. Las habilidades que se desarrollan por medio de la inteligencia emocional  pueden ser empleadas de distintas maneras. Pueden sujetarse a un fin solidario o a una motivación egoísta. Por ejemplo, la empatía puede ser utilizada por un profesor para mejorar la transmisión de una enseñanza a sus alumnos o Puede ser usada por un vendedor para vender un producto.

                                 

Si se desarrolla el autocontrol emocional y la empatía, se puede efectivamente manipular a otra persona que no haya desarrollado estas capacidades. Se puede saber cómo hacerla enojar, entristecer, hacerle sentir miedo, etc.

5.    Habilidades que engloba la inteligencia emocional

·     Empatía

·     Expresión y comprensión de los sentimientos

·     Control de nuestro genio independencia

·     Capacidad de adaptación

·     Simpatía

·     Capacidad de resolver los problemas de forma interpersonal

·     Habilidades sociales,

·     Persistencia

·     Cordialidad

·     Amabilidad

·     respeto.

6.    Definiciones de la emoción

·      Es la variación profunda pero efímera del ánimo

·      Reacción afectiva de gran intensidad producida por un sentimiento

·      Mutación afectiva que aparece en el individuo de manera brusca en forma de agitación más o menos fuerte y acompañada de una conmoción orgánica.

·      Las emociones son reacciones psicofisiológicas que representan modos de adaptación a ciertos estímulos del individuo cuando percibe un objeto, persona, lugar, suceso, o recuerdo importante.

Principales emociones

Alegría: Estado de ánimo caracterizado por el amor, estar contento, la satisfacción o el placer.

Miedo: Es la respuesta emocional a la percepción de una amenaza externa que puede incluir frecuencia cardíaca acelerada, apertura de los ojos, contracción muscular y sudoración excesiva.

Sorpresa: Es un estímulo emocional basado en la experimentación de un evento inesperado. La sorpresa puede ser agradable, desagradable o neutral.

Tristeza: Se caracteriza por sentimientos de pérdida, de decepción o impotencia. Muchos psicólogos la consideran el opuesto básico a la alegría.

Furia o enojo: Se expresa con el resentimiento, furia o irritabilidad. Los efectos físicos de la ira incluyen aumento del ritmo cardíaco, presión sanguínea y niveles de adrenalina y noradrenalina

Amor: Es el cariño que se llega a sentir por una persona, un animal o una cosa. Son sentimientos fuertes de unión y atracción, en combinación con alegría y confianza

Remordimiento: Es un sentimiento de arrepentimiento 

y a veces vergüenza.

Competencias emocionales:

Una competencia emocional es la habilidad que tiene una persona para potenciar su inteligencia emocional en su vida cotidiana. Las competencias emocionales es uno de los principales factores que hoy en día tomar en cuenta las empresas, en los procesos de selección de personal. Estas se clasifican en:

Competencia personal: Aquella que determina el modo en que nos relacionamos con nosotros mismos.

·     Conciencia de sí mismo: conciencia de nuestros propios estados internos, recursos e intuiciones.

*    La conciencia emocional: reconocimiento de las propias emociones y de sus efectos.

*    Valoración adecuada de uno mismo: conocer las propias fortalezas y debilidades

*    Confianza en uno mismo: seguridad en la valoración que hacemos de nosotros mismos y sobre nuestras capacidades

·     Autorregulación: control de nuestros estados, impulsos y recursos internos

·     Autocontrol: Capacidad de manejar adecuadamente las emociones y los impulsos conflictivos

*    Confiabilidad: fidelidad al criterio de sinceridad e integridad

*    Integridad: asumir la responsabilidad de nuestros actos

*    Adaptabilidad: flexibilidad para afrontar cambios

*    Innovación: sentirse cómodo y abierto ante nuevas ideas.

Motivación: Tendencias emocionales que guían o facilitan el logro de nuestros objetivos se expresa con el resentimiento, furia o irritabilidad.

*    Motivación de logro: esforzarse por mejorar o satisfacer un determinado criterio de excelencia

*    Compromiso: secundar los objetivos de un grupo u organización

*    Iniciativa: prontitud para actuar cuando se presenta la ocasión

*    Optimismo: persistencia en la consecución de los objetivos a pesar de los obstáculos y contratiempos

Competencia social:

·     Empatía: conciencia de los sentimientos, necesidades y preocupaciones de los demás.

*    Comprensión de los demás: tener la capacidad de captar los sentimientos y los puntos de vista de otras personas e interesarnos  activamente por las cosas que les preocupan

*    Orientación hacia el servicio: Anticiparse, reconocer y satisfacer las necesidades de los clientes

*    Aprovechamientos de la diversidad: aprovechar las oportunidades que nos brindan.

*    Conciencia política: capacidad de darse cuenta de las corrientes emocionales y de las relaciones de poder subyacentes en un grupo

·     Habilidades sociales: capacidad para inducir respuestas deseables en los demás

*    Influencia: utilizar tácticas de persuasión eficaces

*    Comunicación: emitir mensajes claros y convincentes

*    Liderazgo: Inspirar y dirigir a grupos y personas

*    Catalización del cambio: iniciar o dirigir los cambios

*    Resolución de conflictos: capacidad de negociar y resolver problemas

*    Colaboración y cooperación: ser capaz de trabajar con los demás en consecución de una meta común

*    Habilidades de equipo: ser capaces de crear sinergia grupal en la consecución de metas colectivas

 VÍDEO

Descripción: En este corto vídeo se explican de manera simple las seis emociones básicas estipuladas por Daniel Goleman psicólogo estadounidense, en su libro "inteligencia emocional". Estas seis emociones son: felicidad, tristeza, enfado, sorpresa, miedo y disgusto.

Descripción: En este vídeo encontramos la diferencia entre personas pasivas, agresivas y asertivas y la importancia de estas en el día a día.

ACTIVIDADES

Para desarrollar mas la inteligencia emocional, podemos empezar con el auto conocimiento y auto análisis, cada día mantenernos en constante valoración de lo que hacemos y en lo posible, mantener una actitud positiva frente a nuestro día a día ¡¡

Aquí les dejaremos algunos juegos que pueden practicar:

"Nos imitamos":

Al jugar a imitarnos podemos hacerlo sólo mediante movimientos o gestos faciales o jugar a imitarnos utilizando todo el cuerpo. También podemos imitar sonidos, como los de los animales después de que lo haga otro compañero.

"Somos actores":

Un juego divertido y que estimula las acciones sociales. Con el apoyo de un programa de televisión o dibujos que les guste, les mostramos un pequeño fragmento, y después les dejamos a mano materiales similares a los usados en el programa y les invitamos a que jueguen con sus compañeros mientras les vamos guiando y ayudando.

"Seamos mimos":

Se trata de que en parejas o grupos ojala no muy extensos, se creen conversaciones sin usar palabras, solo GESTOS, y cuando terminen, socializar la conversación para así analizar si se entendió lo expresado.

En nuestro día a día usamos infinidad de gestos y no es mito que ellos hablan por si solos, con un simple gesto .puedes afirmar o oponerte a algo que estas diciendo. Los gestos tienen vida ¡¡

Publicado por:

Tatiana Meneses Loaiza.

Laura Montañez Botero.